Términos y condiciones
Estas condiciones regulan el uso de Rivera Games Store y las compras de productos y servicios digitales realizadas a través de nuestra plataforma. Recomendamos leerlas antes de completar cualquier operación.
1. Aceptación de los términos
Al navegar, utilizar las funcionalidades de la tienda o efectuar una compra, el usuario manifiesta que ha leído y comprendido estos términos y acepta quedar sujeto a ellos. Si no está de acuerdo con alguna condición, deberá abstenerse de utilizar el servicio.
2. Naturaleza del servicio
Rivera Games Store funciona como plataforma de comercialización y provisión de productos digitales. La disponibilidad, modalidad de entrega, moneda, precio y condiciones particulares de cada artículo se informan en su respectiva ficha antes de la compra.
3. Productos oficiales y marcas de terceros
Cuando un producto sea comercializado como oficial, autorizado o correspondiente a una plataforma determinada, esa condición deberá entenderse según la información específica publicada para dicho producto. Las marcas, nombres, logotipos y plataformas de terceros pertenecen a sus respectivos titulares y no implican por sí mismos una relación societaria con Rivera Games Store.
4. Información y responsabilidad del comprador
El cliente debe revisar cuidadosamente el producto, cantidad, plataforma, región, cuenta de destino y demás datos solicitados antes de pagar. Cuando la entrega dependa de datos proporcionados por el usuario, Rivera Games Store no será responsable por errores ocasionados por información incorrecta, incompleta o desactualizada suministrada por el comprador.
5. Precios y pagos
Los precios mostrados corresponden a las condiciones vigentes al momento de la compra y pueden actualizarse sin aviso previo. Una operación se considera confirmada cuando el medio de pago correspondiente informa la acreditación y la tienda puede procesar el pedido.
6. Entrega de productos digitales
La entrega puede realizarse de forma automática, mediante instrucciones, código, acreditación, acceso o cualquier otro mecanismo indicado en la ficha del producto. Los tiempos estimados pueden variar según el producto, el medio de pago, verificaciones de seguridad o disponibilidad del servicio externo.
7. Política de reembolsos
Por la naturaleza de los bienes digitales, las ventas son definitivas y no se aceptan reembolsos, cancelaciones ni devoluciones una vez iniciada la provisión, activación, acreditación o entrega del producto. Esta condición no pretende limitar derechos que resulten obligatorios e irrenunciables conforme a la normativa de protección al consumidor que resulte aplicable.
8. Incidencias y soporte
Si el cliente detecta un problema con una operación, deberá comunicarse por los canales de soporte publicados en el sitio y aportar los datos necesarios para localizar el pedido. El soporte podrá solicitar comprobantes, capturas o información de la operación para verificar el caso.
9. Uso legítimo de la plataforma
Está prohibido utilizar la tienda para actividades fraudulentas, suplantación de identidad, manipulación de pagos, abuso de promociones, ingeniería social, ataques informáticos o cualquier actividad contraria a la legislación vigente. Rivera Games Store podrá suspender operaciones que presenten indicios razonables de fraude o uso indebido.
10. Disponibilidad y servicios de terceros
Algunos productos dependen de plataformas, servidores, medios de pago o servicios externos. Rivera Games Store no controla las interrupciones, cambios de políticas, mantenimiento o fallas de terceros, aunque procurará asistir al cliente cuando exista una incidencia vinculada con una compra realizada en la tienda.
11. Modificaciones
Estos términos pueden actualizarse cuando resulte necesario para reflejar cambios operativos, legales o tecnológicos. La versión publicada en esta página será la aplicable desde su fecha de actualización para las nuevas operaciones.
12. Contacto
Para consultas sobre pedidos, entregas o estas condiciones, el usuario deberá utilizar los canales de atención disponibles en Rivera Games Store.
Última actualización: 14/08/2026